8월 22일, 23일 2회에 걸쳐 온라인 라이브로 세미나 개최
‘데스크업무 날개 달자’ 주제로 진행 … 매출상승 팁 공유

브레인스펙병원교육개발원(대표 김민정)이 오는 22일 오후 7시, 23일 오전 10시 총 2회에 걸쳐 동네치과 데스크업무 노하우를 공개한다.

‘치과, 데스크업무 날개를 달자’ 주제로 펼쳐지는 이번 세미나는 비대면 온라인 라이브 방식으로 진행된다. 이 같은 비대면 온라인 방식은 코로나19로 인한 감염위험을 줄이기 위한 조처다.

이번 브레인스팩 온라인 강좌는 상반기 경영에 어려움을 겪었던 동네치과의 매출 상승 팁을 제공하기 위해 마련됐다.

온라인 세미나는 ‘줌(ZOOM)을 통해 실시간 라이브로 진행된다. 이번 강의는 김민정 실장(연세하이디치과)이 강사로 나선다. 김 실장은 세미나 자리에서 치과수익을 높이고, 고객관리를 효율적으로 담당하는 데스크업무 노하우를 모두 공개할 예정이다.

구체적인 세미나 소주제로는 ▲차별화된 접수 프로토콜 ▲키오스크 활용 ▲동의율 높이는 감성상담 ▲철저한 예약관리 프로세스 ▲매출상승 위한 고객관리법 ▲각종 채널을 통한 비대면 응대방법 등 접점에 따른 고객 응대법이 소개된다.

또한 데스크 업무의 분류와 수행, 병원서류 이해, 서류 발급 방법 등 치과 데스크 담당직원이라면 누구나 알아야 할 업무처리 능력 향상법을 공유한다.

이와 함께 동네치과 수익을 높이며 고객관리도 효율적으로 할 수 있는 경영 팁도 설명할 예정이다.

이번 브레인스펙 온라인 세미나는 치과 종사자라면 누구나 참여가 가능하다. 사전등록은 전화(010-3618-2080) 또는 카카오톡(브레인스펙)으로 신청할 수 있다. 수강신청이 완료되면 수강생 오픈채팅방을 통해 세미나 시작 전 줌(ZOOM) 링크가 전송된다.

한편 수강생 모두에게는 강의교안 PDF가 제공된다. 수강료는 10만원으로 책정되어 있다. 이밖에 자세한 내용은 전화로 문의하면 된다.